Обзоры законодательства
Может ли продавец изменить цену в договоре?
- Автор: Игорь Горохов
- Услуга: Арбитраж и внесудебное разрешение споров
- Дата: 09.03.2022
На фоне введённых против российских юридических и физических лиц санкций, а также серьёзного падения курса рубля часть крупных иностранных автобрендов, производителей техники и иной продукции уже заявили об уходе с российского рынка. Параллельно стала появляться информация о резком повышении цен на автомобили, технику, иные товары и услуги, а также о случаях одностороннего пересмотра продавцами цен даже в рамках уже заключённых договоров купли-продажи или оказания услуг.
Поскольку данная проблема приобретает если ещё не массовый, то уже крайне распространённый характер и в ближайшем будущем может затронуть рынки самых разных товаров и услуг, мы предлагаем рассмотреть возможные в данной ситуации способы защиты прав покупателя. Для наглядности ниже рассматривается актуальный пример с односторонним повышением автодилером цены автомобиля при его покупке в дилерском центре, однако те же рекомендации применимы и в иных случаях недобросовестного поведения (повышение стоимости мебели, бытовой техники, учёбы в вузе, ремонта в квартире и пр.).
Вправе ли продавец менять ценовые условия договора?
Если договор ещё не заключён
Конечно, в ситуации, когда договор ещё не заключён, а между продавцом и покупателем лишь велись переговоры о будущем приобретении авто, сообщение дилером потенциальному покупателю о том, что автомобиль обойдётся ему дороже, будет правомерным. Стороны в данном случае свободны и вправе пересматривать условия, пока договор ещё не подписан. Привлечь продавца к ответственности за недобросовестное ведение переговоров (п. 3 ст. 434.1 ГК РФ) в данном случае скорее всего не получится.
Если договор уже заключён
Ситуация кардинально меняется, если договор уже заключён, и в нём согласована конкретная цена за приобретаемый автомобиль. В этом случае ни одна из сторон не вправе менять достигнутые договорённости.
Исключение, однако, составляют оговорки, которые могут быть включены в текст договора. Например, автодилер как сторона, предлагающая текст договора, к которому потребители, как правило, только присоединяются (т.е. не могут внести в договор существенные изменения до его подписания), может оставить за собой право на односторонний выход из договора без объяснения причин до передачи машины или предусмотреть право на односторонний пересмотр цены в определённых договором случаях.
- Поэтому в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с текстом договора и по возможности исключить наличие подобных условий. Если договор всё же подписан с такими оговорками, следует оценить, (а) действительно ли они применимы или дилер чересчур «широко» толкует свои права в тексте договора, а также (б) все ли условия для реализации подобных прав дилера соблюдены;
- В некоторых случаях условия в пользу продавца, даже будучи согласованными сторонами в подписанном договоре, впоследствии могут быть признаны недействительными и/или изменены в судебном порядке по иску потребителя (покупателя), чьи права ущемлены подобными навязанными сильной стороной условиями;
- Даже если продавец выходит из договора в соответствии с буквальным текстом и условие не признано недействительным (не изменено) судом, продавец всё равно обязан вернуть уже внесённую предоплату.
Однако условия об односторонних корректировках продавцом цены в договоре могут и отсутствовать. Тогда у покупателя появляется право на понуждение продавца к передаче товара, компенсацию причинённых убытков, а также применение к продавцу санкций в соответствии с Законом о защите прав потребителей[1]. Так, суды не считают кризисные явления в экономике оправданием для изменения договора одной из сторон. Судебная практика отказывала в применении норм о существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) и о форс-мажоре (п. 3 ст. 401 ГК РФ) в периоды дефолта 1998 года (тогда курс рубля упал в 4 раза), финансового кризиса 2008 года, очередных падений курса рубля в 2010-е, санкций в связи с ситуацией в Крыму, пандемии COVID-19.
Во все указанные периоды суды требовали от стороны доказывания дополнительных обстоятельств, оправдывающих неисполнение договора на прежних условиях, не ограничиваясь одной лишь констатацией финансового кризиса. В частности, ВАС РФ указывал, что финансовый кризис является объективным обстоятельством, в условиях которого оказались все хозяйствующие субъекты[2], а сами по себе инфляционные процессы и ухудшение экономической конъюнктуры - часть цикличного развития рыночной экономики[3]. Тем более не может ссылаться на финансовый кризис как на основание для одностороннего изменения цены в договоре более сильная сторона, являющаяся предпринимателем, которой противостоит гражданин.
Как защитить свои права, если вы столкнулись с необоснованным изменением цены в договоре?
- Направить обращение в Прокуратуру и/или Роспотребнадзор с жалобой на действия автодилера. Если известны подобные случаи в отношении и других потребителей, лучше подать коллективную жалобу – для уполномоченных органов она будет выглядеть более весомо;
- Обратиться с требованием к продавцу, а впоследствии в суд:
- для понуждения продавца к исполнению договора и передаче товара (данный способ защиты имеет свои нюансы в зависимости от внесения предоплаты и иных обстоятельств);
- для компенсации продавцом убытков и применения к продавцу специальных санкций по Закону о защите прав потребителей. В частности, при заключении такой же сделки, но уже с другим продавцом можно потребовать компенсации убытков в виде разницы между ценами в первоначальном договоре и в замещающей его сделке.
Некоторые из вышеназванных способов защиты не исключают друг друга и могут быть использованы одновременно. При этом порядок их реализации существенно отличается и имеет свои нюансы, в т.ч. в части соблюдения претензионного порядка, сроков, а также иных процедурных особенностей.
Мы готовы помочь Вам разобраться с возможным нарушением Ваших прав и предложить индивидуальный план действий для наиболее эффективной защиты в конкретной ситуации. Если же Вам известны иные случаи аналогичных нарушений, то массовый характер требований (например, заявление коллективной жалобы или группового иска) может оказать ещё больший эффект, нежели доказывание индивидуального нарушения.
Данный обзор подготовили юристы практики разрешения споров Capital Legal Services: управляющий юрист Игорь Горохов и юрист Любовь Дорошенко.
[2] Постановление Президиума ВАС РФ №4876/01 от 07 августа 2001 года;
[3] Постановление Президиума ВАС РФ №1074/10 от 13 апреля 2010 года по делу №А40-90259/08-28-767.