Обзоры законодательства
Как избежать ущемления прав потребителей и штрафов? Новые рекомендации от Верховного Суда РФ
- Автор: Дмитрий Чурин
- Услуги: Арбитраж и внесудебное разрешение споров, Договорное право, Корпоративное право / Слияния и поглощения, Здравоохранение и фармацевтика
- Дата: 05.07.2017
Верховный Суд РФ в своем Определении от 16 мая 2017 года №24-КГ17-7 назвал условия, которые могут считаться ущемляющими права потребителей.
К таким условиям, по мнению суда, следует относить условия, возлагающие на потребителей несение бремени предпринимательских рисков.
В рамках дела, рассмотренного Верховным Судом РФ, договорами купли-продажи автомобилей между компанией и потребителем было предусмотрено, что допустимо увеличение стоимости товара продавцом в одностороннем порядке в случаях:
- увеличения рекомендованной розничной цены товара;
- увеличения себестоимости товара;
- увеличения или введения новых ставок налоговых, таможенных и иных платежей (сборов);
- увеличения транспортных, хозяйственных или иных расходов продавца.
По мнению суда, данные положения нарушают права потребителя, поскольку создают ухудшающие условия в виде увеличения цены товара и отметил, что так как потребитель является более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом и не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении, условия договора, которые влекут возложение на потребителя предпринимательских рисков продавца, могут быть отнесены к числу ущемляющих права потребителей1.
В связи с изложенным, мы рекомендуем избегать включения в договоры с потребителями условий, которые могут квалифицироваться как переложение предпринимательского риска продавца на потребителя. В противном случае, компания может быть привлечена к административной ответственности, сумма штрафа при этом может составить для компании - от 10.000 до 20.000 рублей, а для генерального директора – от 1.000 до 2.000 рублей.
Также напомним, что Роспотребнадзор в качестве основных типичных условий2, ущемляющих права потребителей называет следующие:
- включение условий об обязательном приобретении дополнительных товаров в связи с приобретением иных товаров в розничной сети;
- отказ в продаже по установленной цене находящегося в реализации товара на основании условия продавца о минимальной общей сумме покупки;
- навязывание дополнительных услуг при оказании услуг общественного питания (музыкальное сопровождение, обслуживание).
Указанные условия также признаются нарушающими права потребителей, и при их установлении с компании и генерального директора может быть взыскан административный штраф.
--------------------------------------------------
1 На данный момент дело направлено на новое рассмотрение в связи с допущенными нарушениями при рассмотрении дела судом кассационной инстанции.
2 Обзор правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека за 2016 год.
-------------------------------------------------
В материале использована фотография с сайта: www.gozpp32.ru
![]() |
Дмитрий Чурин
|
![]() |
Екатерина Черненкова
|
Дополнительная информация
По всем вопросам, возникающим в связи с вышеизложенным, или для получения дополнительных материалов Вы можете обратиться к Дмитрию Чурину или Екатерине Черненковой в офис Capital Legal Services в Санкт-Петербурге.
Целью настоящего обзора изменений в законодательстве является предоставление клиентам Capital Legal Services и иным заинтересованным лицам самой свежей информации об изменениях в законодательстве, которая в той или иной степени может повлиять на их деятельность или каким-либо образом затрагивает их интересы. Мнения и комментарии, приведенные в настоящем обзоре изменений в законодательстве, не являются юридическими заключениями и не отменяют необходимость получения юридической консультации или юридического заключения по отдельно взятым вопросам.
www.facebook.com/capitallegalservices