Запрет англицизмов: первая статистика, разъяснения и суды. Обзор CLS

С 1 марта 2026 года в России действуют ограничения на использование слов на иностранном языке при коммуникации с потребителями. Ознакомиться с нашим анализом данных изменений на примере торговых центров можно по ссылке.

В то же время, требования Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») распространяются не только на торговые центры, но и на более широкий круг предприятий: магазины, клиники и даже ИТ-компании. Поэтому у многих предпринимателей до сих пор остаются вопросы, связанные с исполнением новых требований.

В нашем аналитическом материале мы расскажем о разъяснениях Роспотребнадзора по вопросу использования иностранных слов, а также проанализируем одно из первых судебных решений, связанных с данным законом.

1. ПЕРВАЯ СТАТИСТИКА

23 июля состоялось селекторное совещание с руководителями территориальных органов и подведомственных учреждений Роспотребнадзора, на котором обсуждалось практика применения новой статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей», вводящей запрет на использование иностранных слов.

В пресс-релизе ведомство поделилось важными цифрами, связанными с контролем исполнения новых требований:

• Проведено порядка 1,5 тыс. мероприятий по наблюдению за соблюдением обязательных требований и выездных обследований.
• Объявлено более 1 тыс. предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
• Подано 51 исковое заявление в целях защиты неопределенного круга потребителей.

Указанные цифры, на наш взгляд, свидетельствуют об активной работе Роспотребнадзора по выявлению нарушений и их дальнейшему пресечению.

Помимо этого, на совещании была озвучена еще одна важная цифра: с начала 2026 года в Роспотребнадзор поступило и рассмотрено более 450 обращений граждан и хозяйствующих субъектов, связанных с толкованием и практическим применением статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей». Полагаем, что это свидетельствует о большом интересе общества и бизнеса к данному регулированию и о желании исполнять его требования.

2. ПЕРВЫЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ

Полагаем, что обращения граждан позволили Роспотребнадзору подготовить специальные разъяснения – Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, утвержденное Роспотребнадзором 02.03.2026.

Ниже делимся главными разъяснениями из документа:

• Ведомство подтвердило, что требования ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей» распространяются как на информацию, распространяемую в общедоступных местах, так и на информацию в Интернете.
• Ведомство подтвердило допустимость дублирования информации на иностранных языках при полном смысловом соответствии текста на русском языке иностранному тексту (например «Студия Красоты» = «Beauty Studio»).
• Ведомство подтвердило действие исключений – возможность использования слов на иностранных языках, зарегистрированных в качестве товарных знаков (допустимо правообладателю и лицам, использующим товарные знаки на законных основаниях), а также включенных в фирменное наименование (может только само юридическое лицо).
• Ведомство подтвердило допустимость использования слов, имеющих иностранное происхождение, указанных в нормативных словарях.

При этом стоит отметить еще одну положительную новость: в июне 2026 года Распоряжение Правительства РФ от 30.04.2025 № 1102-р, устанавливающее перечень нормативных словарей, справочников и грамматик, дополнено двумя новыми изданиями: словарем омонимов (разработчик – ФГБОУ ВО «Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина») и словарем аббревиатур (разработчик – ФГБОУ ВО «Донецкий государственный университет»).

3. ПЕРВЫЕ СУДЫ

Несмотря на то, что с момента вступления в силу статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей» прошло чуть больше трех месяцев, некоторые административные дела уже дошли до судебных органов.

26 мая 2026 года Советский районный суд г. Орла рассмотрел иск Управления Роспотребнадзора по г. Москве в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮЗАО к индивидуальному предпринимателю Розаеву А.Х. (Дело № 2-1506/2026 ~ М-1091/2026).

Согласно материалам дела, 20 апреля 2026 года сотрудниками Роспотребнадзора в ходе выполнения плана основных организационных мероприятий проведено выездное обследование по адресу осуществления деятельности предпринимателя, в ходе которого было установлены нарушения требований ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей».

По результатам обследования предпринимателю было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и даны рекомендации исправить выявленные нарушения в срок до 24 апреля 2026 года, после чего предоставить информацию о принятых мерах. Предприниматель не предоставил информацию об устранении нарушений, в связи с чем Управление Роспотребнадзора обратилось в суд по месту регистрации предпринимателя (г. Орел), заявив три требования:

• Признать действия предпринимателя, выражающиеся в нарушении требований ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей», противоправными в отношении неопределенного круга лиц.
• Обязать предпринимателя в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу обеспечить соблюдение требований ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Обязать предпринимателя в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в СМИ.

К сожалению, в материалах дела не раскрывается, какая именно информация стала причиной внимания Роспотребнадзора. В то же время, суд согласился с указанными требованиями ведомства и удовлетворил их в полном объеме. Помимо этого, суд возложил на ответчика расходы по оплате государственной пошлины в размере 60 000 рублей (20 000 рублей за каждое требование).

Указанное дело демонстрирует следующие тенденции:

• Территориальные управления Роспотребнадзора проводят выездные мероприятия по выявлению нарушений требований ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей».
• При выявлении нарушений ведомство выдает предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предоставляет небольшой срок для устранения нарушений.
• В случае неустранения нарушений ведомство обращается в суд, который, в случае удовлетворения требований, переносит расходы на оплату государственных пошлин на нарушителя.

Таким образом, несмотря на то что в данном случае Роспотребнадзор не требовал взыскать с предпринимателя какие-либо штрафы, его имущественные потери от несоблюдения законодательных требований составили, как минимум, 60 000 рублей, не учитывая расходы на устранение последствий нарушения и публикации информации об этом в СМИ.

ЧТО ДЕЛАТЬ БИЗНЕСУ?

Рассмотренное нами судебное решение подтверждает активный контроль Роспотребнадзора за исполнением требований статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей». В этой связи мы рекомендуем предпринять следующие шаги:

• Провести проверку используемых наименований (как в общедоступных местах, так и в Интернете) и заменить слова на иностранном языке на их русскоязычные аналоги, размещенные в нормативных словарях, справочниках и грамматиках.
• Использовать иностранные слова только для дублирования информации на русском языке, при этом такое дублирование должно соответствовать по смыслу тексту на русском языке.
• Рассмотреть применимость исключений, предусмотренных ст. 10.1 Закона «О защите прав потребителей», при необходимости – зарегистрировать дополнительные товарные знаки или внести изменения в фирменное наименование
• В случае получения претензий со стороны Роспотребнадзора – учитывать крайне сжатые сроки для устранения нарушений.

Команда практики интеллектуальной собственности CLS готова оказать дополнительную юридическую поддержку по вопросам применения новых требований.

www.cls.ru @LegalRecipes LegalRecipes в MAX